Le cas en détail

Un incident long cumule la mobilisation de plusieurs personnes, la perte de chiffre d'affaires et des pénalités. L'analyse après incident, souvent négligée, représente un coût réel mais aussi un investissement dans la prévention.

À retenir : Comparez ce total au coût annuel d'une mesure de prévention : il justifie souvent l'investissement.

L'exemple chiffré

Valeurs utilisées dans ce cas (des hypothèses d'exemple, pas des mesures) :

Durée de l'incident en heures : 6
Intervenants mobilisés : 5
Taux horaire chargé en € : 70
Heures d'analyse par intervenant : 3
Chiffre d'affaires par heure en € : 2500
Part du chiffre d'affaires réellement perdue en % : 50
Pénalités et gestes commerciaux en € : 3000

Mobilisation pendant l'incident: 2 100,00 €
Analyse après incident: 1 050,00 €
Chiffre d'affaires perdu: 7 500,00 €
Pénalités et geste commercial: 3 000,00 €
Coût total de l'incident: 13 650,00 €
Coût par minute d'indisponibilité: 37,92 €

Estimation fondée sur vos hypothèses. Elle ignore les coûts d'image et de fidélité, difficiles à chiffrer.

Modifiez les champs ci-dessus pour adapter le calcul à votre situation : le résultat se met à jour tout de suite.

Comment ça se calcule

La mobilisation vaut la durée multipliée par le nombre d'intervenants et le taux horaire. L'analyse après incident suit la même formule avec les heures de retour d'expérience. Le chiffre d'affaires perdu multiplie la durée, le chiffre d'affaires horaire et la part réellement perdue. Les pénalités s'ajoutent.

Les résultats sont fournis à titre indicatif, sans valeur d'engagement ni de conseil professionnel.

Incident de nuit de 6 heures avec pénalités

Le cas en détail

L'exemple chiffré

Comment ça se calcule

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