SLA de 99,9 % : minutes d'arrêt autorisées par mois

Traduisez un engagement de disponibilité de 99,9 % en durée d'indisponibilité autorisée sur un mois de 30 jours.

Jimenez JulienPar , éditeur de Témoin 19 · mis à jour le

Indisponibilité autorisée sur la période
43 min 12 s
Par jour en moyenne
1 min 26 s
Par année de 365 jours
8 h 45 min 36 s
Disponibilité minimale à tenir
99,9 %

Le calcul suppose que toute la période est comptée, sans fenêtre de maintenance exclue.

Le cas en détail

C'est l'objectif le plus souvent affiché pour un service en ligne ordinaire. Sur un mois de 30 jours, il laisse un peu plus de quarante minutes d'arrêt : une seule intervention mal préparée peut les consommer toutes. Ce cas sert de référence pour comparer les autres engagements.

À retenir : Notez la durée autorisée en minutes dans votre document d'exploitation : elle parle davantage aux équipes qu'un pourcentage.

L'exemple chiffré

Valeurs utilisées dans ce cas (des hypothèses d'exemple, pas des mesures) :

  • Disponibilité visée en % : 99,9
  • Période de mesure : Un mois de 30 jours
Indisponibilité autorisée sur la période
43 min 12 s
Par jour en moyenne
1 min 26 s
Par année de 365 jours
8 h 45 min 36 s
Disponibilité minimale à tenir
99,9 %

Le calcul suppose que toute la période est comptée, sans fenêtre de maintenance exclue.

Modifiez les champs ci-dessus pour adapter le calcul à votre situation : le résultat se met à jour tout de suite.

Comment ça se calcule

L'indisponibilité autorisée vaut la période multipliée par l'écart entre 100 % et la disponibilité visée. Pour 99,9 % sur 30 jours, l'écart est de 0,1 % de 43 200 minutes, soit 43,2 minutes. Le calcul compte toute la période, sans exclure de fenêtre de maintenance.

Les résultats sont fournis à titre indicatif, sans valeur d'engagement ni de conseil professionnel.

Pour aller plus loin