SLA de 99,5 % : arrêt autorisé sur une semaine

Estimez la durée d'arrêt autorisée par un objectif de 99,5 % mesuré sur une semaine de 7 jours.

Jimenez JulienPar , éditeur de Témoin 19 · mis à jour le

Indisponibilité autorisée sur la période
50 min 24 s
Par jour en moyenne
7 min 12 s
Par année de 365 jours
1 j 19 h 48 min
Disponibilité minimale à tenir
99,5 %

Le calcul suppose que toute la période est comptée, sans fenêtre de maintenance exclue.

Le cas en détail

Un objectif de 99,5 % convient à un outil interne utilisé aux heures de bureau. Sur une semaine, il laisse près d'une heure d'arrêt. Mesurer sur une période courte rend l'objectif plus exigeant pour les équipes, car un incident pèse davantage.

À retenir : Choisissez la période de mesure avant de choisir le pourcentage : le même chiffre n'a pas le même sens sur une semaine et sur un an.

L'exemple chiffré

Valeurs utilisées dans ce cas (des hypothèses d'exemple, pas des mesures) :

  • Disponibilité visée en % : 99,5
  • Période de mesure : Une semaine (7 jours)
Indisponibilité autorisée sur la période
50 min 24 s
Par jour en moyenne
7 min 12 s
Par année de 365 jours
1 j 19 h 48 min
Disponibilité minimale à tenir
99,5 %

Le calcul suppose que toute la période est comptée, sans fenêtre de maintenance exclue.

Modifiez les champs ci-dessus pour adapter le calcul à votre situation : le résultat se met à jour tout de suite.

Comment ça se calcule

L'indisponibilité autorisée vaut la période multipliée par l'écart entre 100 % et la disponibilité visée. Pour 99,9 % sur 30 jours, l'écart est de 0,1 % de 43 200 minutes, soit 43,2 minutes. Le calcul compte toute la période, sans exclure de fenêtre de maintenance.

Les résultats sont fournis à titre indicatif, sans valeur d'engagement ni de conseil professionnel.

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