SLA de 99 % : combien de jours d'arrêt sur un an

Calculez la durée d'indisponibilité autorisée par un engagement de 99 % sur une année complète.

Jimenez JulienPar , éditeur de Témoin 19 · mis à jour le

Indisponibilité autorisée sur la période
3 j 15 h 36 min
Par jour en moyenne
14 min 24 s
Par année de 365 jours
3 j 15 h 36 min
Disponibilité minimale à tenir
99 %

Le calcul suppose que toute la période est comptée, sans fenêtre de maintenance exclue.

Le cas en détail

Un objectif de 99 % semble élevé mais autorise plusieurs jours d'arrêt par an. Il peut suffire pour un service de confort, jamais pour un service dont dépend un chiffre d'affaires. Le calcul rend visible ce que le pourcentage cache.

À retenir : Demandez toujours comment l'indisponibilité est mesurée et quelles interruptions sont exclues avant d'accepter un objectif.

L'exemple chiffré

Valeurs utilisées dans ce cas (des hypothèses d'exemple, pas des mesures) :

  • Disponibilité visée en % : 99
  • Période de mesure : Une année de 365 jours
Indisponibilité autorisée sur la période
3 j 15 h 36 min
Par jour en moyenne
14 min 24 s
Par année de 365 jours
3 j 15 h 36 min
Disponibilité minimale à tenir
99 %

Le calcul suppose que toute la période est comptée, sans fenêtre de maintenance exclue.

Modifiez les champs ci-dessus pour adapter le calcul à votre situation : le résultat se met à jour tout de suite.

Comment ça se calcule

L'indisponibilité autorisée vaut la période multipliée par l'écart entre 100 % et la disponibilité visée. Pour 99,9 % sur 30 jours, l'écart est de 0,1 % de 43 200 minutes, soit 43,2 minutes. Le calcul compte toute la période, sans exclure de fenêtre de maintenance.

Les résultats sont fournis à titre indicatif, sans valeur d'engagement ni de conseil professionnel.

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